Политика ООО «ЭКОРАФ» в области качества.
ООО «ЭКОРАФ» осуществляет деятельность по производству антигололедных реагентов и вспомогательных материалов для цветной и черной металлургии - флюсовых препаратов, таблетированной лигатуры, огнеупорных защитных покрытий. Руководство ООО «ЭКОРАФ» принимает на себя обязательства обеспечивать соответствие Системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO (ИСО) 9001:2015, требованиям документации Системы менеджмента качества, законодательным и нормативным требованиям и постоянно повышать результативность Системы менеджмента качества.
Основой политики нашей компании является:
- Ориентация на потребителей, как можно более полное удовлетворение потребностей наших клиентов;
- Непрерывное улучшение качества услуг за счет внедрения и поддержания в работоспособном состоянии системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO (ИСО) 9001:2015;
- Применение процессного подхода при осуществлении деятельности компании. Анализ, мониторинг процессов и своевременная корректировка их взаимодействия позволяет обеспечивать качество выпускаемой продукции;
- Осуществление работ по получению объективной и своевременной информации о качестве предоставляемых услуг;
- Регулярное повышение компетентности специалистов нашей компании, путем повышения квалификации сотрудников, ориентация их деятельности на качество работы и профессионализм, путем повышения уровня самообразования и эффективного участия в командной работе, высокого уровня самоконтроля, исключающего возможность нарушения требований;
- Получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития компании в интересах наших клиентов и сотрудников;
- Установление взаимовыгодных и долгосрочных отношений с нашими деловыми партнерами;
- Применение риск-ориентированного подхода в работе и планировании для предупреждения непредвиденных ситуаций удовлетворения потребностей потребителей;
- Постоянное совершенствование технологий производства для улучшения качества продукции и удовлетворенности потребителей.